24 十一
2011

Posted in: 法语Francaise
By alex    No Comments

处女座名人（皆登峰造极者）

众所周知，处女座是12个星座里头脑最为灵活的，同时，理性，有艺术气息，而且非常有气质魅力（年纪越大，处女座的魅力以及特点散发的越明显）。

处女座在各个领域，都有着非常棒的代表，这是一个“完美”的星座！

最伟大的艺术家
最强的运动天才
最伟大的政治家
最富有的商业家

我们来看看处女座的名人吧！ Read more >>

17 十一
2011

Posted in: 项目需求分析
By alex    No Comments

细谈软件需求分析过程：提取、抽象、升华

软件的需求分析必须要有对原业务的一个深入了解、提取、抽象、升华的过程，治理软件需求分析尤其如此。

软件的需求分析是从用户的业务中提取出软件系统能够帮助用户解决的业务问题，通过对用户业务问题的分析，规划出我们的软件产品。这个步骤是对用户业务需求的一个升华，是一个把用户业务治理流程优化，转化为软件产品，从而提升治理而实现的质的飞跃，这一步是否成功，直接关系到开发出来的软件产品能否得到用户认可，顺利交付给客户，客户能否真正运用我们的产品帮助他解决业务或治理问题。

按照软件工程对软件开发过程的描述，需求阶段我们可以细分为需求调研和需求分析两个小阶段，需求调研需要充分细致的了解客户目标，用户业务内容、流程等，这是一个对需求的采集过程，是进行需求分析的基础预备。当我们已经了解、理解了用户的业务，于是可以开始分析需求了。软件系统的需求分析可以由产品工程师或系统分析员或两者分阶段合作完成全部的需求分析工作。 Read more >>

15 十一
2011

Posted in: 电子商务
By alex    No Comments

电子商务的钱都烧到哪里去了？

“电子商务”一个火的再也不能火的名词，经过几年的高调发展，成了今天甚至连街头大妈都知道“在往上买东西便宜”的“硬道理”。

2010年麦考林上市，然后就是当当，那个时候，整个电子商务行业的人似乎都看到了曙光，精神为之一振，纷纷发誓一定要把钱烧到纳斯达克。然后好景不长，麦考林股价一落千丈，当当也好不到那里去，事过半年，股价一直低迷，市值缩水80%以上！

今天，以一个承前启后的态度，我们重新审视一下电商行业，很多人要问：电子商务真的那么不堪一击吗？还有多少电商会重演刚上市就跌破发行价的杯具？ Read more >>

14 十一
2011

Posted in: 项目需求分析
By alex    No Comments

项目需求分析：原型法

软件开发中最为困难的是要准确知道应该要开发些什么。因为一旦需求分析做错了，不但会给系统功能带来极大的损害，并且不断的修改也会浪费资源。有资料表明，现在的软件项目中返工开销几乎占了总开发的一半，而导致返工的主要原因就是需求分析不明确。

软件需求分析（Software Requirement Analysis）是一个项目的开端，也是项目最重要的关键点。它的定义是指研究用户想要得到的东西，完全理解用户对软件需求的完整功能，确认用户软件功能需求，并建立可确认的、可验证的一个基本依据。曾有调查报告显示，软件产品存在不完整性、不正确性等问题，80%以上是由于需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误造成功能性问题尤为突出。所以，一个成功的需求分析是软件项目能否成功的关键一步。因此，在软件开发中产生了一个核心问题：如何在用户需求不明确的情况下进行系统开发？ Read more >>

13 十一
2011

Posted in: 企业管理工具
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你可以跟员工谈论理想，但是你一定要解决员工的实际问题

我不是空谈理想的老板，那样太虚伪了，我的信条是，你可以跟员工谈论理想，但是你一定要解决员工的实际问题。

中国互联网的第一次“世界大战”——3Q大战过去已经一年。主角之— ——360公司在这一年中做了很多调整和反思，并且在半年前登上美国纽交所。

时过境迁，作为一家上市公司的老板，公司越来越大，也要越来越正规。面对些许管理层面的挑战，周鸿祎(微博)近日接受了《中国经营报》记者的专访，袒露了从一个创业者向一个真正的企业家过渡的心路历程。

　　公司一定要杜绝官本位文化

“我不是空谈理想的老板，那样太虚伪了，我的信条是，你可以跟员工谈论理想，但是你一定要解决员工的实际问题。”

《中国经营报》：有些公司上市之后会出现人员流失，一些公司的管理层把上市当成目标，把套现当做目的。现在360上市了，有没有出现老员工流失的现象？你有什么办法保持团队的稳定？

周鸿祎：不瞒你说，虽然我们对员工很有信心，但在这方面我们也做了预案。360已经上市半年多了，过了解禁期，还好没有出现这种情况。管理层很稳定，有中层干部因为健康原因辞职，但不多。我想有几个原因：第一个是我和老齐(指360公司总裁齐向东)不是以发财套现为目的，现在还是像上市之前一样加班加点、亲力亲为，这给其他同事带了头，给他们鼓了劲。第二是大家觉得在360工作有意义，虽然在市值上360比不过一些IT巨头，但我们努力在保持那种创业文化。大家觉得既然360在过去改变了中国互联网的格局，那么在未来也有能力让互联网变得更好。所以，员工在这儿做还是蛮有成就感的。第三，我不是空谈理想的老板，那样太虚伪了。我的信条是，你可以跟员工谈论理想，但是你一定要解决员工的实际问题。 Read more >>

13 十一
2011

Posted in: 产品运营
By alex    评论关闭

互联网产品运营

产品运营PO(Product-operation)是指基于企业经营和产品战略，以最优的路径和最高效的执行，建

9 十一
2011

Posted in: 企业管理工具
By alex    No Comments

全球最流行的管理工具 我们用了多少？

调研显示，中国公司并不打算永远都做低价值商品的制造者。 在调研中发现，88% 的中国经理人认为，他们的产品和服务趋向于低值商品化。很明显以提供差异化的、更富创新性的商品; 78%的中国管理者担心，顾客洞察力方面的欠缺是影响他们业绩的一大障碍。此外，他们似乎对那些能够帮助其实现创新的大胆举措非常有兴趣。例如，大约 80% 的人（这个比例甚至高于其他国家）认为，在新产品、工艺流程和服务的开发过程中，通过与其他公司甚至竞争者合作，可以大大提高创新能力。

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)

• CRM既是一套原则制度，也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。CRM在整个客户生命周期中都以客户为中心，这意味着CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。CRM应用软件简化协调了各类业务功能（如销售、市场营销、服务和支持）的过程并将其注意力集中于满足客户的需要上。CRM应用还将多种与客户交流的渠道，如面对面、电话接洽以及Web访问协调为一体，这样，企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。
• 而IBM则认为：客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。IBM把客户关系管理分为三类：关系管理、流程管理和接入管理。
• 从管理科学的角度来考察，客户关系管理（CRM）源于市场营销理论；
• 从解决方案的角度考察，客户关系管理（CRM）是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。 Read more >>